一、退/換貨須知

• 買方向賣方訂購之商品係就買方個人身材尺寸所量身訂製，賣方並依據專業之版型技術打版製作，買方不得要求變更賣方原有版型設計；商品一經售出，即不接受任何形式之退回或換款，買方確實瞭解上述內容並願意遵循且無異議。

• 買方收到訂購之新衣時，若商品有任何需要調整之處，請於“新衣完全免費修改期限”內（即交貨日起算十日內），親洽服務中心修改；若超過"新衣完全免費修改期限"時，除單純減吋改小服務免費外，其餘任何形式之調整或修改皆需按賣方收費標準支付修改費用，郵資運費亦由買方自行負擔。

• 線上訂購七天內可取消訂單，申請退款；訂購七天後恕無法申請退款；如訂購七天內且已至門市量身，則不可申請退款。如需退款，請私訊赫本完美女人FB粉絲團，並附上您的訂購人姓名/訂單編號/匯款金額/匯款末五碼，我們將盡快處理您的訂單（線上訂購7天內以匯款完成時間後7天為準）。

二、運送服務

• 赫本所提供的產品配送區域範圍包括台灣本島、外島及海外。

• 商品之實際配貨日期、退換貨日期，依赫本健康精品塑身衣與您另行通知之內容為準。

• 商品提供免費寄送新件及量身工具的服務。

• 買方若需要調整其商品尺寸或修改時，請親洽賣方全省服務中心（賣方並無提供到府修改服務），若買方無法親至賣方服務中心修改或取衣，則郵寄費用應由買方自行負擔。若買方要求將商品寄送至國外時，其國際運費及風險皆應由買方自行負擔。

三、售後服務

• 本量身訂製塑身衣商品提供買方本人終身免費單純減吋改小服務（亦不得修改變更為其他款式或修改轉讓他人）；減吋修改範圍需按賣方之專業修改，買方不得任意要求修改變更賣方原有版型設計；其他任何形式修改或副料更新（如包邊帶...等）皆需按賣方收費標準支付費用，不得異議。

• 買方訂購之新衣（或爾後經送修之修改衣）若採郵寄方式收件，請務必於收到商品後試穿，並檢查確認商品款式、顏色、材質、數量皆正確無誤，若收件後翌日未反應問題者，即視同買方收到之訂購新衣（或爾後送修之修改衣）商品內容相符且品質無誤，並於事後不得爭議。

• 本公司保證新品品質之完全責任，若為人為疏失或使用不當所造成之損壞，如勾破、染色、高溫乾衣、清潔不當等所產生的問題，則不在本保證範圍之列。

四、線上訂購Q&A

• Q：線上訂購後可更換優惠方案嗎?

A：於線上完成訂購後，在完成量身服務前可以至門市加購其他產品或變更方案為單價更高的優惠套組，並補足差額，惟不可變更方案為低於原先方案優惠價之套組

• Ｑ：線上訂購可否使用優惠券？

Ａ：優惠券僅限實體門市使用，線上訂購以線上公告之優惠為主，官網恕無法使用

• Ｑ：訂單成立後可以修改訂購內容嗎？

Ａ：成立訂單後恕無法為您修改商品明細、拆併訂單、更改付款方式及配送方式之服務喔！

• Ｑ：訂購完成後要如何與專人聯繫？

Ａ：訂購完成後，請您留意您的手機來電、通訊軟體訊息，或是email信箱信件，專人將會在48小時內與您聯繫喔！